Pada hari Selasa, 29 Agustus 2023, Ombudsman Republik Indonesia (ORI) Perwakilan Jawa Tengah yang diwakili oleh Falah Hidayatullah dan Dewi Ayu melakukan kunjungan lapangan ke Disdukcapil Kota Magelang dalam rangka Evaluasi Kepatuhan terhadap Standar Pelayanan Publik. Disdukcapil merupakan salah satu unit lokus evaluasi (ULE) di Kota Magelang pada evaluasi tahun ini. ULE lainnya adalah DPMPTSP, Dinas Sosial, Puskesmas Jurangombo, Puskesmas Kerkopan dan Dinas Kesehatan.
Tim Evaluator ORI yang didampingi oleh Kabag Organisasi Setda Kota Magelang, Wikan Kanugroho, S.E., M.Ec.Dev, diterima oleh RR. Sri Mulatsih, S.E., M.Si selaku Plt Kepala Disdukcapil Kota Magelang. Pada kesempatan tersebut dilakukan evaluasi dengan metode wawancara kepada pejabat penyelenggara pelayanan dan kunjungan ke lokasi pelayanan yang dibarengi dengan survey secara langsung oleh ORI kepada pengguna layanan adminduk.
Sri Mulatsih menyampaikan bahwa Disdukcapil sebagai salah satu ULE terus berbenah seiring berjalannya waktu untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan yang lebih baik dalam rangka membahagiakan masyarakat. Sri Mulatsih menambahkan bahwa hasil evaluasi ORI tahun kemarin yang memberikan predikat Kota Magelang sebagai Kota Terbaik di Tingkat Nasional merupakan motivasi untuk dapat berupaya mempertahankan prestasi tersebut.
Recent Comments