Dalam rangka mendukung pelaksanaan pembangunan Zona Integritas di bidang pelayanan Administrasi Kependudukan, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Magelang berkomitmen mampu menciptakan birokrasi pemerintah yang bersih dan bebas KKN, serta mampu melayani publik secara prima. Reformasi birokrasi menjadi salah satu langkah pemerintah untuk mewujudkan good governance dan melakukan pembaharuan serta perubahan mendasar terhadap sistem penyelenggaraan pemerintah.