Dalam rangka menunjang proses kegiatan pembelajaran dan peningkatan wawasan mahasiswa, Program Studi Administrasi Pembangunan Negara (APN) Program Magister Terapan Politeknik STIA LAN Makassar melaksanakan benchmarking ke Disdukcapil Kota Magelang.
Pada hari Selasa, 21 Februari 2023 rombongan Politeknik STIA LAN Makassar berjumlah 31 orang diterima langsung oleh Larsita, S.E., M.Sc Kepala Disdukcapil Kota Magelang dan unsur pimpinan. Pimpinan rombongan Politeknik STIA LAN Makassar Dr. Muh. Syarif Ahmad, S.Sos, M.Pd menyampaikan ucapan terima kasih atas kesediaan dan penerimaan Disdukcapil Kota Magelang untuk menjadi lokus benchmarking. Pada kesempatan tersebut disampaikan maksud dan tujuan benchmarking adalah untuk melakukan forum group discussion (FGD) terkait inovasi pelayanan publik pada Disdukcapil Kota Magelang.
Dalam paparannya Larsita menyampaikan bahwa budaya kerja di Disdukcapil mendorong kepada semua anggota organisasi untuk dapat memunculkan inovasi yang dapat mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik sesuai dengan keinginan dari warga masyarakat. Berbagai implementasi inovasi beserta dampaknya disampaikan pada kesempatan itu. “Inovasi dari Disdukcapil bertujuan untuk memberikan kemudahan bagi penduduk dalam mengurus dokumen adminduk yang dibutuhkan”, katanya. “Melalui inovasi yang ada Disdukcapil berusaha memberikan pelayanan terbaiknya secara cepat, tepat, lengkap dan tidak dipungut biaya”. Disampaikan pula keberhasilan SI BULAN meraih TOP 15 Kelompok Replikasi Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik Tingkat Nasional pada Tahun 2021 yang lalu. “SI BULAN telah menjawab kebutuhan masyarakat karena begitu ibu melahirkan, Disdukcapil akan menerima informasi dari faskes persalinan dan menindaklanjutinya dengan pembuatan akte kelahiran, KIA dan KK baru serta sudah terintegrasi dengan pendaftaran kepesertaan BPJS Kesehatan bagi bayi”, tambahnya.
Setelah sesi diskusi tanya jawab, kunjungan diakhiri dengan serah terima cindera mata, peninjauan on the spot pelayanan serta foto bersama.
Recent Comments